问题解答
订阅、筛选、看直播，照着步骤走一遍就通
博奥体育把看球时最容易卡住的几处写成了可照做的顺序：第一次订阅球队从哪一步起、赛程筛选为什么一场都没有、手机上怎么一步进直播、提醒没来先查哪一项。每条答案都短，边看边做就行。
- 42 个联赛可筛选
- 1,860 支球队可订阅
- 赛程每 60 秒刷新一次
新手四步走通
新手订阅球队平台上的球队，其实只有四步：选联赛、选球队、开提醒、设时间段。走完这四步，打开首页就能直接看到你要看的那几场。
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先定一个联赛
在赛程栏勾一个你最常看的联赛。范围一窄，找比赛的速度立刻不一样。
做完这一步：赛程栏只列出这个联赛的场次。
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从球队库挑一支队伍
用字母索引或联赛归类找到球队，进球队页看看近期比赛。
做完这一步：球队页顶部会显示这支球队。
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打开订阅提醒
在球队页点订阅提醒，默认在开赛前 30 分钟推送，不用守着时间。
做完这一步：按钮变成已订阅，状态色转成青绿。
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设一个常看时间段
在订阅设置里选一个固定时间段，比如工作日晚 19:00 之后。
做完这一步：这段时间的比赛会自动排在前面。
订阅提醒设置
01提醒时间能自己改吗？
能。在球队库找到这支球队，进订阅设置，开赛前 2 小时、30 分钟、1 天三档任选一档。改完立刻按新时间推送，不必重新订阅。
02一次订阅好几支球队，提醒会混在一起吗？
不会。每支球队的提醒分开推送，通知里带上球队名和开赛时间，点开就是对应的那一场。
03换了手机，之前的订阅还在吗？
在。订阅跟着账号走，新设备登录后回到球队库，原来的球队和常看时间段都还留着。
04怎么把提醒彻底关掉？
进球队库逐支关闭订阅提醒即可。如果只是这段时间想清静，也可以在系统设置里屏蔽通知，球队库里的订阅记录不会丢。
赛程与联赛筛选
01日期区间怎么选？
在赛程栏点日期栏，选起止两天。旁边还有今天、本周末、未来七天三个快捷项，出门前查一场比赛一键就够。
02筛选之后一场比赛都没有，是数据没更新吗？
多半是条件叠得太窄。先把日期放宽到七天，再看联赛是不是选错了项目——足球日里勾了冰球，结果自然是空的。
03条件选多了，怎么一键回到默认？
赛程栏顶部有重置，点一下回到全部联赛加默认七天。重置只清筛选条件，已经订阅的球队不受影响。
04赛程数据多久刷新一次？
每 60 秒刷新一次，联赛筛选的结果跟着同步更新，页面不用手动重载。
移动端与直播
01手机上从哪进直播？
走底部约球入口。滚动过首屏后它会浮出来，点右侧的琥珀橙箭头，一步直达直播页，不用先回首页。
02直播页有哪些视图和画质可以选？
画质有自动和 1080P 两档，横屏全屏、夜间低亮度模式和数据浮层都在播放器里切换，看球习惯不同就选不同的组合。
03晚上看球嫌亮，在哪里调暗？
播放器右下角的亮度图标，切到夜间低亮度模式。这个模式只影响播放页，返回列表会自动恢复到原本的亮度。
04用流量打开直播会卡吗？
站点接入节点部署在长春、沈阳、北京三地，移动网络下直播首帧平均 1.2 秒。地铁里信号起伏时，切到自动画质会更稳。
提醒收不到怎么办
比赛都开始了还没收到推送，按下面三步查一遍，绝大多数情况在第二步就能找到原因。
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先看系统的通知权限
在手机系统设置里找到浏览器或站点的通知开关，确认是打开状态。被系统拦下的提醒，站内看不出任何异常。
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再看提醒时间档位
回球队库检查这支球队的提醒设置。选了开赛前 1 天，比赛当天自然就没有消息。
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最后看订阅有没有被暂停
在球队库确认这支球队的订阅提醒还开着。暂停之后记录仍在，只是不再推送。
还没解决
写邮件前，把这四项准备好
信息写得越具体，客服越能一次定位问题，来回沟通的次数越少。
- 设备型号与系统版本，比如手机品牌加系统大版本
- 浏览器名称与版本，或你正在用的访问方式
- 出问题的操作步骤，例如“在球队库点订阅没有反应”
- 如果与筛选有关，带上所选联赛和日期区间
客服邮箱工作日 9:00-18:00 回复，来信请按上面的四项简要写清即可。